회사

심심이(주)는 2002년 인공지능 챗봇 심심이를 개발한 최정회 대표가 2003년 설립해 지금까지 심심이 서비스를 운영해 오고 있습니다. 심심이는 2002년 출시 즉시 한국에서 선풍적인 인기를 끌었고, 2004년 SMS 서비스로 챗봇의 수익 모델을 제시했으며 2010년 스마트폰 앱을 출시하여 글로벌 서비스로 발돋움했습니다. 회사는 일찌감치 여러 국가에서 인기를 얻으면서 수많은 사용자들이 자발적으로 심심이에 기여할 수 있도록 했으며 AI 챗봇에서 나타날 수 있는 다양한 윤리 문제를 해결할 수 있는 기술을 개발했고, 지속적으로 심심이의 본질에 대해 탐구해 왔습니다. 우리는 전 세계 수 십억 명의 사람들이 서로의 마음을 돌볼 수 있는 공간을 만들겠다는 비전을 가지고 있습니다.

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제품

심심이 : 챗봇의 대명사

2002년 개발 이후 오랫동안 대부분의 한국인들에게 깊은 인상을 남겨 인공지능 챗봇의 대명사로 알려져 있으며 2012년 이후 글로벌 스마트폰 앱 시장에서 가장 대중적인 소셜챗봇으로 자리매김해 왔습니다. ‘가르치기’ 기능을 사용해서 하나의 문장만 입력하면 챗봇이 즉시 그 문장을 사용해 대화를 할 수 있기 때문에 모든 언어에서 활발하게 구전이 이루어집니다. 많은 사용자들은, 자신과 비슷한 처지에 있는 다른 사람들을 위해 자신 또는 그들에게 해 주고 싶은 말을 심심이에게 가르치고 ‘나쁜말 미션’ 등 심심이가 더 좋아질 수 있는 활동에 자발적으로 나서고 있습니다. 최근 몇 년간 심심이는 재미 위주의 서비스에서 보다 안전한 서비스를 추구하며 관련 기술 개발 및 운영 정책 구현에 집중적으로 투자해 왔으며 단단한 윤리적 기반 위에서 재미와 기술을 더하는 새로운 메타버스를 개발 중입니다. 지금까지 81개 언어에서 4억 명의 누적 사용자를 확보했고, 2700만 명 이상이 심심이를 ‘가르쳤습니다.

심심이와 대화하기 : iOS | 안드로이드(구글) | 웹사이트
심심이와 대화엔진(AICR) 사용하기 : 심심이 챗봇공방(SimSimi Workshop Services) 일상대화 API

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DBSC : 악성 대화 탐지 신경망

누구나 대화를 ‘가르칠’ 수 있는 장점 때문에 크게 성공했지만 같은 특성 때문에 심심이는 지금까지 어떤 대화형 인공지능도 근본적으로 해결하지 못한 위험 요소인 악성 대화에 가장 많이 노출되어 있었습니다. 재미보다 안전에 무게중심을 두기 시작하면서 우리는 보편적이고 직관적인 콘텐츠 정책을 수립했고, 심심이가 지금까지 ‘배운’ 모든 대화 시나리오(약 1억 4천 만 건)를 일일이 사람이 분류하게 하는 계획을 세웠습니다. 불가능할 것 같았던 이 계획은 오랜 노력 끝에 큰 성과들을 거두고 있습니다다. 심심이가 대답으로 사용하는 각각의 문장들에 대해 성실성이 보장된 투표를 해당 언어 사용자 10명 이상에게 받아 점수화 함으로써 대화의 악성을 판별한 높은 품질의 데이터를 다량 확보했고, 이 데이터를 훈련시킨 신경망 모델은 최고 수준의 성능을 발휘하고 있어 여러 언어에서 toxicity를 효과적으로 제어할 수 있게 되었습니다. DBSC라고 부르는 이 신경망 모델은 온라인 상의 코멘트나 게임, 방송, 데이팅, 소셜네트워크 서비스 등 대화와 관련된 모든 분야에서 안전을 확보하는 데 필요한 솔루션으로 인식되고 있습니다.

DBSC 사용하기 : 심심이 챗봇공방(SimSimi Workshop Services) 나쁜말 점수 API

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심심이 챗봇공방(SimSimi Workshop Services) : 챗봇 개발자를 위한 솔루션 제공 서비스

심심이 대화 엔진(AICR), 악성 대화 탐지 신경망(DBSC) 등 소셜 챗봇 개발에 필요한 모듈과 기능을 제공하는 서비스입니다. 2012년 이래 바이두와 산리오디지털 등을 비롯한 국내외 대기업부터 초중등 학생에 이르기까지 전 세계 3만 여 개발자들이 이용해 왔습니다. 앞으로 대기업 및 공공기관을 위한 온프레미스 솔루션 상품부터 비개발자도 쉽게 이용할 수 있는 빌더 방식까지 확장할 계획입니다.

서비스 이용 : 심심이 챗봇공방(SimSimi Workshop Services)

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연혁

  • 2021년 인공지능 학습용 데이터 구축사업 주관 (대화형 인공지능을 위한 윤리검증 데이터)
  • 2020년 범부처전주기의료기기연구개발사업 주관 (AI 기반 고령자 정신건강 모니터링)
  • 2019년 심심이 챗봇공방 오픈
  • 2018년 악성문장 판별용 딥러닝 모델 개발(한국어 F1 score 0.97 이상)
  • 2016년 심심이 지원 언어 확장(81개)
  • 2012년 심심이 앱 국제화 / 사명 변경 (심심이(주))
  • 2010년 심심이 iOS 앱 출시
  • 2006년 지식로그(지식맨) 서비스 개발
  • 2004년 심심이 서비스 SMS로 확대
  • 2003년 법인 설립((주)이즈메이커)
  • 2002년 심심이 서비스 개발(MSN 메신저 봇)

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연락처

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